Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vollta é um estúdio digital especializado em criação de sites, produtos digitais e experiências web. Nosso site é vollta.com.br e nossa operação é baseada no Brasil.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente por meio do formulário de contato:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp
• Tipo de projeto de interesse
• Mensagem opcional

Com seu consentimento, utilizamos o Microsoft Clarity para entender a interação com as páginas e o Google Analytics 4, carregado por meio do Google Tag Manager, para medir visitas, origem de tráfego e conversões. Essas ferramentas podem utilizar cookies não essenciais e identificadores pseudônimos. Nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário não são encaminhados ao Google Analytics.

3. Como usamos seus dados

As informações enviadas pelo formulário são usadas exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e entender o projeto
• Enviar proposta ou orçamento quando solicitado
• Manter comunicação durante o andamento de um projeto

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser acessados por ferramentas que utilizamos internamente para gestão de projetos e comunicação — como e-mail e plataformas de organização de trabalho. Microsoft Clarity, Google Tag Manager e Google Analytics 4 processam somente dados de uso autorizados, conforme as práticas de privacidade da Microsoft e do Google. Essas ferramentas operam sob suas próprias políticas de privacidade e são escolhidas com base em critérios de segurança.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para conduzir a conversa ou o projeto. Após o encerramento do relacionamento, as informações são deletadas ou anonimizadas dentro de um prazo razoável.

6. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nosso site utiliza HTTPS e as ferramentas que usamos são avaliadas quanto às práticas de segurança.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, a data de última atualização no topo desta página será revisada. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para [email protected]. Retornamos em até 5 dias úteis.